Iphone メール 受信 できない Au - Au Iphone メール送信できない - Apple コミュニティ
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一部のメールが受信できない場合 以下の場合、一部のメールが受信できないことがあります。ご確認ください。 1. (au)リアルタイム受信用のメールアカウントで受信したメールは、デコメーラーでは受信できません。 リアルタイム受信用のメールアカウントで受信したメールは、auの仕様でデコメーラーを含むメールアプリ全てで受信できません。 リアルタイム受信用のアカウントは通常初期段階で設定されているため、デコメーラーを利用開始した際に以前のメールが取得できない状態になります。 2. 古いメールが削除されている場合 古いメールはメールサービス会社の最大保存件数が超えたメールから削除されます。 デコメーラー自体は無制限に保存可能ですが、サーバから削除されたメールは受信できません。 ▼各会社の最大保存件数(2012/01/26現在) au:2000件 ソフトバンク:5000件 3. (au)メールの保存容量を超えている場合 auでは、保存容量を超えると一時的(メール自動削除処理が起動するまで)に新しいメールが受信できない場合があります。 4. サーバー上で受信フォルダを作成またはラベル設定している場合 サーバー上に受信フォルダを作成しそのフォルダに振り分けされたメール・Gmail等でラベル設定している場合メールは受信しない仕様になっております。(アプリダウン防止及び受信スピード高速化のため) サーバー上に受信フォルダを作成されている場合は、全メールを受信ボックス(INBOX)で受信するようにして下さい。 メールの振り分けを行っている場合には、停止して下さい。 ラベルの設定をしている場合は、解除して下さい。対応後、 「デコメーラーの設定 ⇒ メールアカウントの設定 ⇒ 保存」で受信できるようになります。 5. メールの受信制限をしている場合 メールの受信制限をしている場合には一部受信出来ません。ドメインやアドレスによる受信制限をご確認下さい。 オススメの設定にしている場合は、予期しないメールが受信制限されている場合があります。 6. 迷惑メールフォルダに受信されてしまっている場合 GmailやYahoo! メールでは、予期しないメールが迷惑メールフォルダに受信されてしまう場合があります。 Webサイト( Gmail ・ Yahoo! メール)からログインしてご確認下さい。 7. 画像・動画サイズが受信サイズ制限を超えている場合 ▼各会社の受信サイズ限度 au:3MB ソフトバンク:1MB いずれにしても送信者にエラーメールが送信されている場合は、メールサービスの問題ですのでデコメーラーでの対応は不可能です。 8.
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お知らせ: コミュニティで問題を解決 コミュニティで問題を解決 しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。 質問: 受信は出来るのですが、送信できないです。auのiphoneです。 昨夜突然です。 iPhone 4S, iOS 5. 1, 受信はできて、送信ができない 投稿日 2012/04/04 08:00 最初 ページ 1 / 1 最後 2012/04/04 08:31 akinori3718 への返信 akinori3718 への返信 送信できないのは特定のメールアカウントなのか、もしくは全てのメールアカウントなのか書いて下さい。またWiFi環境で送信できないのか3G環境で送信できないのかも書いて下さい。 2012/04/04 08:31 2012/04/04 08:39 やすどん への返信 やすどん への返信 すいません、3Gです。送信は全て出来ません。 機種変してアドレス変更を送信している途中からです。グループ送信が原因? 2012/04/04 08:39 2012/04/04 08:58 akinori3718 への返信 グループ送信が原因? それはあまりないと思います。もちろん短時間で数万件の送信があったりするとスパム対策で切られる可能性はあったとしても一般ユーザではそんな状況はきっとないでしょう。 全てのメールアカウントで送信できないとの事ですが、例えばGmailだったりiCloudだったりまたはその他のメールアカウントからも(つまりAUのメールアカウント以外からも)送信が出来ないのですよね。AUのホームページをみても障害報告はあがってなさそうですのでiPhoneがわの問題だと思います。可能であればWiFI環境下で送信できるかチェックして下さい。それでダメならiPhoneの 1. 電源の入れ直し 2. 全ての設定をリセット 3. バックアップからの復元 4. バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定) これを順に試して下さい。 詳細は トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad こちらを参照して下さい。軽度のトラブルなら1. 2. で直ると思います。 ちなみに送信できない時になにかエラーダイアログは出ていませんか?。あるいは3G表示の欄に◯がでているとか。 2012/04/04 08:58 2012/04/04 09:52 やすどん への返信 サポートセンターに電話しましたが、送信上限になった可能性が高いとのことで何だかんだよくわからないです。 2012/04/04 09:52 2012/04/04 10:17 やすどん への返信 色々、ありがとうございました。 しばらく電源落としておきます。 上限まで到底行ってないと思いますが.
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過去に設定できなかったときの原因が 一緒に紹介されているので、 上記の方法以外の問題点を見つけることも できるでしょう。 また、Appleの場合、 サポートに問い合わせることで Apple製品のエキスパート が 問題解決に向けての 的確なアドバイスをくれます。 Appleの公式ホームページはこちら! なかなか時間が取れず来店が難しい人は 電話での問い合わせをお勧めします。 まとめ いかがでしたか? 今回は auで機種変更した人向けの メールアドレスの設定方法について ご紹介していきました。 ガラケーやAndroidスマホにはない メールアドレスの設定があったりと 設定関連に慣れていない人からすると 嫌な部分のひとつではあります。 ですが、 設定方法はどれも簡単で、機種によって やり方が異なることはありません。 何年先も使い続けるには便利なスマホなので、 ぜひとも今回を機に 覚えていただけたらと思います。 また、他のキャリアと違って auではEメールアドレスが、 プロファイル設定前に必ず確認ができます。 他のキャリアでは設定後、 アドレス変更をすると、 再度設定をしなければいけないので 直前に変更ができるのは とても楽ですしいいですよね☆ この他、 iPhoneを機種変更後によくある 設定方法にまつわる記事がありましたので 合わせてご紹介していきます。 ⇒ iPhoneを機種変更!『ようこそメールへ』になる時の設定法【docomo・softbank・au】 同じくメール設定ではありますが、 こちらは『プロファイル設定』での 合わせて覚えておくと便利ですので 一緒に確認してみてください☆ 『新型iPhone』の予約なら ついに発売!iPhone8/Xのオンライン予約! 在庫の確保が確実なのはオンライン♪ ■オンライン予約5つのメリット■ ・24時間いつでも申し込める ・余計なオプションに入らなくて良い ・自宅受け取りで待ち時間なし ・発売当日にiPhoneを受け取れる ・店頭で事務手数料を払わなくて良い など、オンライン予約なら余計な 『時間』や『出費』がかからないですよね♪ iPhoneの予約は オンラインショップがおすすめ♫ 《WEBなら事務手数料が無料!》
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新しいiPhoneに変えて さぁ使おうと意気込んで使おうと思ったら… メールが送れない メールが受信できない なんか設定画面に切り替わった などなど、 思ってもみないトラブルが起こります。 でもまた店舗に行くのは面倒臭いし… そこで今回はauユーザーむけに iPhoneを機種変更後のメール設定 についてご紹介していきたいと思います。 このメール設定は今回だけでなく 今後初期化をしたり、 また機種変更した時に行うものなので ぜひ覚えていただけたらと思います。 1. メール設定前に注意!機種変更前にiCloud・iTunesでバックアップをした場合 この設定をする上で必ず確認するのが データを復元するのか否かです。 データを復元したいと思っている人は まず先にデータの復元を行ってください。 データの復元をすると 新iPhoneに 以前の情報が 上書きされることになります。 また、iCloudからの復元する場合 初期化をしなければいけないので、 先にメール設定をしても 初期化で消えてしまいます。 やっても意味なくなってしまうので 必ずはじめに復元をしておきましょう。 2. すでにのアドレスを持っている場合 すでにauのメールアドレスを 持っている人に向けた設定方法となります。 ① 『Safari』を開く ブックマークアイコンをタップ 『auサポート』をタップ ページ中程にある 『iPhone設定ガイド』をタップ ② 『メール初期設定』をタップ 『メール初期設定へ』をタップ ③ iPhoneの電話番号を入力 『次へ』をタップ 今回はアドレスを変更しないので 『変更せず次へ』をタップ ④ プロファイルを開くのに 警告が出ますが、 無視して『許可』をタップ ⑤ プロファイルが開くので 『インストール』をタップ iPhone本体のパスコードを 設定している場合は入力 ⑥ ポップアップが出ますが 無視して再度 ⑦ 右上の『完了』をタップ 右の画像が表示されたら設定完了 3.
受信メールを更新している間に下部バーに表示される「*/**」等に未受信のメールがあるにも関わらず受信できない場合があります。 上記のエラーは実際には受信メールがないにも関わらずアプリ内のデータベースの差分エラーによって表示されてしまいます。 修正するには、一度不要なメールを削除(ゴミ箱からも)し、その後再度メールを受信してみてください。 なお、上記作業でも修正されない場合は、 「デコメーラーの設定 ⇒ メールアカウント設定 ⇒ 保存」で全メールを受信しなおしてください。 全てのメールが受信できない場合 1. (au)リアルタイム受信用のアカウントを設定している場合 この場合、IMAP用のアカウントに設定し直す必要があります。 ユーザー名・パスワードを再取得しメールアカウント設定して下さい。 >> ユーザー名・パスワードを再取得 2. 送受信箱の修復を行う 「iPhoneの設定 ⇒ デコメーラー ⇒ 送受信箱の修復」を行ってください。 3. マルチタスクで起動しているアプリを終了する >> アプリ(マルチタスク)の終了方法 4. 電源を切って再起動させる 5. メールアカウント設定の保存を再度行う 「デコメーラーの設定 ⇒ メールアカウント設定 ⇒ 保存」で再接続する。 本文のみ受信できない場合 デコメーラーでは、サーバーから削除されたメールでも件名のみ保存しています。(メールアカウントの再設定を行うと消去されます) 各メールサービス会社の保存件数を超えると、古いメールは削除されます。古いメールの本文のみ受信できないのはそのためです。▼各会社の最大保存件数(2012/01/26現在) ソフトバンク:5000件